# Универсальные решения проблем

{% hint style="success" %}
Следите за новостями в приватных беседах в разделах “Новости” и “Инциденты”. 

<mark style="color:red;">**Если инцидента нет, то приступаем к решению вашей проблемы:**</mark>
{% endhint %}

<details>

<summary><strong>БАЗОВЫЕ И ПРЕМИУМ САБКИ</strong></summary>

### 1. Обновите сабку

Обновите в своем приложении и делайте это регулярно.

### 2. Смена приложения

Одна и та же сабка может работать в одном клиенте, но не работать в другом.

{% hint style="info" %}
Доступ к RU зоне маршрутизируйте напрямую. В приложениях **Happ, EmbroKVN, v2rayNG, Straisand** маршутизация встраивается напрямую из сабки, в остальных настраивайте ее вручную.
{% endhint %}

### 3. Перезагрузка приложений и устройств

Попробуйте перезагрузить приложение, телефон и/или интернет-роутер. На телефоне включите режим полета на 10 секунд, а затем выключите.

### 4. Смена типа подключения

Попробуйте мобильный интернет вместо Wi‑Fi (и наоборот).

### 5. Проверка шатдауна

Если не работает на мобильном интернете любой ключ (кроме АШ сабки), убедитесь, что у вас сейчас не шатдаун.

### 6. Блокировка от Torrent

Убедитесь, что вы не скачиваете и не раздаете Torrent-трафик.&#x20;

</details>

<details>

<summary><strong>АНТИ-ШАТДАУН САБКИ</strong></summary>

### 1. Проверьте работу белых списов.

Для работы АШ сайты и приложения из белых списков должны прогружаются.

### 2. Обновите сабку

Обновите в своем приложении и делайте это регулярно.

### 3. Смена приложения

Одна и та же сабка может работать в одном клиенте, но не работать в другом

{% hint style="info" %}
Доступ к RU зоне маршрутизируйте напрямую. В приложениях **Happ, EmbroKVN, v2rayNG, Straisand** маршутизация встраивается напрямую из сабки, в остальных настраивайте ее вручную.
{% endhint %}

### 4. Перезагрузка приложений и устройств

Попробуйте перезагрузить приложение, телефон и/или интернет-роутер. На телефоне включите режим полета на 10 секунд, а затем выключите.

### 5. Блокировка от Torrent

Убедитесь, что вы не скачиваете и не раздаете Torrent-трафик.&#x20;

</details>

<details>

<summary><strong>ОТДЕЛЬНЫЕ КЛЮЧИ</strong></summary>

### 1. Смена приложения

Один и тот же ключ может работать в одном клиенте, но не работать в другом. На одном устройстве можно активировать ключ сколько угодно раз в разных приложениях.

### 2. Перезагрузка приложений и устройств

Попробуйте перезагрузить приложение, телефон и/или интернет-роутер. На телефоне включите режим полета на 10 секунд, а затем выключите.

### 3. Смена типа подключения

Попробуйте мобильный интернет вместо Wi‑Fi (и наоборот).

### 4. Проверка шатдауна

Если не работает на мобильном интернете любой ключ (кроме АШ), убедитесь, что у вас сейчас не шатдаун.

### 5. Блокировка от Torrent

Убедитесь, что вы не скачиваете и не раздаете Torrent-трафик.&#x20;

### 6. Проверьте использование ключа на устройствах

Убедитесь, что один отдельный ключ используется только на одном устройстве. В противном случае ключ перестанет работать и к серверу больше не получится подключиться даже через другие ключи этого сервера.

Вы можете перенести ключ на другое устройство, то просто сначала удалите его на предыдущем устройстве и не активируйте там снова. Такой перенос можно делать несколько раз, но частые перемещения между устройствами со временем могут привести к блокировке ключа.

</details>

<details>

<summary>БЕСПЛАТНЫЕ ПУБЛИЧНЫЕ КЛЮЧИ</summary>

### 1. Смена приложения

Один и тот же ключ может работать в одном клиенте, но не работать в другом. На одном устройстве можно активировать ключ сколько угодно раз в разных приложениях.

### 2. Перезагрузка приложений и устройств

Попробуйте перезагрузить приложение, телефон и/или интернет-роутер. На телефоне включите режим полета на 10 секунд, а затем выключите.

### 3. Смена типа подключения

Попробуйте мобильный интернет вместо Wi‑Fi (и наоборот).

### 4. Проверка шатдауна

Если не работает на мобильном интернете любой ключ (кроме АШ), убедитесь, что у вас сейчас не шатдаун.

### 5. Блокировка от Torrent

Убедитесь, что вы не скачиваете и не раздаете Torrent-трафик.&#x20;

</details>

{% hint style="danger" %}
Только если ничего не помогает, пишите мне в личные сообщения в Telegram.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://embro.gitbook.io/info/resheniya-problem/universalnye-resheniya-problem.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.